Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Datte uygulamasının ("Uygulama", "biz") kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Datte yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir.
1. Topladığımız Veriler
1.1 Sizin sağladığınız bilgiler
- Hesap bilgileri: e-posta adresi, şifre (tek yönlü şifrelenmiş olarak saklanır), ad, doğum tarihi/yaş, cinsiyet.
- Profil içeriği: fotoğraflar, kendini tanıtma metni, ilgi alanları, şehir/ilçe bilgisi.
- Mesajlar ve etkileşimler: diğer kullanıcılarla sohbetleriniz, sesli mesajlarınız, beğenileriniz, eşleşmeleriniz, gönderdiğiniz şikayetler ve engelleme kayıtları.
- Destek talepleri: bize yazdığınızda ilettiğiniz bilgiler.
- Ödeme bilgileri: Google Play üzerinden yapılan satın alımların doğrulama anahtarları ve sipariş referansları. Kart bilgilerinizi görmez ve saklamayız; bu bilgiler doğrudan Google veya ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
1.2 Otomatik olarak toplanan bilgiler
- Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi sürümü, dil, ülke, uygulama sürümü).
- Uygulama kullanım kayıtları, hata ve performans verileri (Firebase Crashlytics / Analytics).
- Bildirim gönderebilmek için kullanılan cihaz tanımlayıcısı (OneSignal oyuncu kimliği).
- Cihaz tanımlayıcıları: Android reklam kimliği (Advertising ID) ve anonim uygulama kurulum tanımlayıcısı. Reklam kimliğini cihaz ayarlarından sıfırlayabilir veya kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilirsiniz.
- Reklam ölçümleme bilgileri: yukarıdaki tanımlayıcılarla birlikte uygulama açılışı, uygulama/cihaz sürümü ve Google Play tarafından doğrulanmış satın alma olayları (ürün, para birimi, tutar ve işlem referansı). Bu amaçla kart bilgisi, mesaj içeriği, profil fotoğrafı veya hassas konum paylaşmayız.
- IP adresi (yalnızca güvenlik ve dolandırıcılık önleme amacıyla).
1.3 Cihaz izinleri
- Kamera ve galeri: yalnızca siz profil fotoğrafı yüklemek ya da sohbette fotoğraf göndermek istediğinizde kullanılır.
- Mikrofon: yalnızca sohbette sesli mesaj kaydetmek istediğinizde kullanılır; arka planda ses kaydı yapılmaz. Kaydettiğiniz sesli mesaj, diğer mesajlarınız gibi sunucularımıza yüklenir ve alıcıya iletilmek üzere saklanır.
- Bildirimler: yeni mesaj ve beğeni bildirimlerini almanız için istenir. Reddedebilirsiniz; uygulama çalışmaya devam eder.
- Konum: aşağıdaki 4. bölüme bakınız.
Bu izinlerin tamamı isteğe bağlıdır ve cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman geri alınabilir.
2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak ve profilinizi diğer kullanıcılara göstermek.
- Belirlediğiniz tercihlere (yaş aralığı, şehir, ilgi alanları) uyan profilleri keşfet listenizde göstermek.
- Mesajlaşma, bildirim ve müşteri desteği hizmetlerini sunmak.
- Satın alımlarınızı doğrulamak, jeton/üyelik haklarınızı tanımlamak ve faturalandırma kayıtlarını tutmak.
- Reklam kampanyalarının etkisini ölçmek, mükerrer dönüşüm bildirimini önlemek ve reklam harcamasının geri dönüşünü değerlendirmek.
- Sahte hesap, taciz ve dolandırıcılığı tespit etmek; topluluk kurallarımızı ve çocuk güvenliği standartlarımızı uygulamak.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi satmayız. Yalnızca aşağıdaki sınırlı hallerde paylaşırız:
- Diğer kullanıcılar: profilinizde herkese açık olan bilgiler (fotoğraf, ad, yaş, şehir, tanıtım metni, ilgi alanları).
- Hizmet sağlayıcılar: sunucu barındırma, dosya depolama, analitik, hata raporlama, anlık bildirim (OneSignal) ve kimlik doğrulama (Google) gibi hizmetler — yalnızca hizmetin sunulması için gereken veriyle sınırlı olarak.
- Reklam ölçümleme: Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc. yukarıda tanımlanan sınırlı uygulama olaylarını ve cihaz tanımlayıcılarını (reklam kimliği dahil) alır. Meta bu verileri kendi Gizlilik Politikası kapsamında işler.
- Ödeme kuruluşları: Google Play Faturalandırma ve (kullanıldığı hallerde) yerel ödeme sağlayıcısı.
- Yetkili makamlar: mahkeme kararı veya geçerli yasal talep bulunduğunda; ayrıca çocuk güvenliğiyle ilgili ihlallerde ilgili makamlara kendiliğimizden bildirimde bulunuruz.
4. Konum Verisi
Datte, kayıt sırasında isteğe bağlı olarak cihaz konumunuza erişmek için izin ister. Bu izni verirseniz konumunuz yalnızca cihazınızda ülke, şehir ve ilçe bilgisine dönüştürülür ve profil formunuza otomatik doldurulur. Koordinatlarınız (enlem/boylam) sunucularımıza gönderilmez ve saklanmaz; yalnızca sizin onayladığınız şehir/ilçe metni kaydedilir.
Konum izni vermek zorunda değilsiniz — şehir ve ilçenizi elle de seçebilirsiniz. İzni cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Datte arka planda konum takibi yapmaz.
5. Hassas Veriler
Sağlık, cinsel yönelim veya inanç gibi hassas bilgileri profilinizde paylaşmak tamamen sizin tercihinizdir. Bu bilgileri girerek diğer kullanıcılara gösterilmesine açık rıza vermiş olursunuz. Dilediğiniz zaman profilinizden kaldırabilirsiniz.
6. Veri Saklama Süresi
Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz en geç 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar (ör. ödeme/fatura kayıtları) yasal süre dolana kadar arşivde tutulur. Kural ihlali nedeniyle kapatılan hesaplarda, ihlalin tekrarını önlemek amacıyla sınırlı bir kayıt (hesap kimliği ve ihlal notu) saklanabilir.
7. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.
- İşlemenin kısıtlanmasını isteme veya işlemeye itiraz etme.
- Verilerinizin taşınabilir bir kopyasını talep etme.
- Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri çekme.
Bu haklarınızı kullanmak için uygulama içindeki Profil → Hesabımı Sil yolunu, hesap silme formunu kullanabilir veya privacy@datteapp.com adresine yazabilirsiniz. Taleplere en geç 30 gün içinde yanıt veririz.
8. Çocukların Gizliliği
Datte 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçük bir kullanıcının kayıt olduğunu tespit ettiğimizde hesabı kapatır ve verilerini gecikmeksizin sileriz. Ayrıntılar için Çocuk Güvenliği Standartlarımız sayfasına bakınız.
9. Güvenlik
Şifreler tek yönlü özet (hash) olarak saklanır. Aktarım halindeki veriler TLS ile şifrelenir. Sunucu erişimi rol tabanlı yetkilendirmeyle sınırlandırılmıştır. Hiçbir sistem %100 güvenli olmamakla birlikte sektör standardı korumaları uygularız.
10. Veri Aktarımı
Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği ülkelerde işlenebilir. Bu tür aktarımlarda yeterli koruma düzeyinin sağlanması için gerekli tedbirleri alırız.
11. Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyururuz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
12. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: privacy@datteapp.com
Genel destek: support@datteapp.com