İletişim
Genel destek
Hesap, satın alım ve teknik sorunlar için.
support@datteapp.com
Gizlilik ve veri talepleri
Verilerinize erişim, düzeltme, taşıma ve silme talepleri için.
privacy@datteapp.com
Çocuk güvenliği bildirimleri
Çocuk istismarı şüphesi taşıyan içerik ve davranış bildirimleri için.
childsafety@datteapp.com
Yanıt süresi
Çoğu konuda 24-48 saat içinde, çocuk güvenliği bildirimlerinde 24 saat içinde dönüş yapıyoruz. Acil bir tehlike söz konusuysa önce kolluk kuvvetlerine başvurun (Türkiye'de 155).
Uygulama içinden
Uygulamayı kullanıyorsanız Profil → Bize Ulaş bölümünden doğrudan destek talebi açabilirsiniz; talebiniz hesabınızla eşleştiği için daha hızlı sonuçlanır. Bir kullanıcıyı bildirmek veya engellemek için ilgili profilin ya da sohbetin yanındaki Şikayet Et ve Engelle seçeneklerini kullanabilirsiniz.
Sık başvurulan sayfalar
Hesap silme talebi · Gizlilik Politikası · Kullanım Şartları · Çocuk Güvenliği Standartları